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                偶然的信任 太平人寿“赔”您幸福向前

                时间:2021-07-24人气: 编辑: 初旭

                    偶然的信任  太平人寿“赔”您幸福向前(图1)

                   对于三十岁的赵先生来讲,而立之年身强力壮,从未想过意外会发生在自己身上,也不会☉去忧思疾病会带来的噩梦。

                    2019年初,太平人寿达州中心支公司代理人曾为赵先生推荐过“重疾+医疗+意外”的全险计划,但“倔强”的赵先生一直对保险存有误解,根深蒂固地认为“保险就是骗人的,购买简单理赔难”,多次拒绝了代理人的推荐,一直」没有保障。2019年7月,赵先生一次偶然的机会遇见了正在营业厅办理业务的代理人,并相互加了微信。在之后的一次客户服务活动㊣ 中,代理人邀请了距离活动地很近的赵先生参加。赵先生在参与活动的过程中,被代理人的宣讲打动了,从而审视自己的保险意识,会后主动找到代理人询问保险ω相关事宜。正直孕期的代理人不辞辛苦,从保险观念到公司、从产品到服务细致地为赵先生进行讲解并做①计划书。她真诚和专业打动了赵先生,赵先生决定购买保险。

                   每一位购买保险的人都没有想到会用到保险,都会认为那是购买的一个“万一”。天有不测风云,2020年7月3日,赵先生门诊检查◆发现肺部结节,后确诊为肺癌。疾病的突如其来,让赵先∴生一时不知怎么去面对,想起自己年迈的父母和年幼的子女,他倍感压力。

                得知这一诊断结果,代理人一遍又一遍地安慰客户,同时拨打95589报案,联系公司理赔人员,核实卐理赔所需资料,申请公司提前介入调查,以便快速进行理赔。公司调查人员也在条件允许的情况下,对理赔案件部分预判下调部∑ 分进行前期排查。

                   客户出院后,代理人及时前往赵先生家中看望,并收取理赔资料回到公司,理赔工作人员迅速积极协助处理,同期加▼速调查。仅用6天时间,公司赔付赵先生重疾保险金20万元和医疗险保险金9千多元,针对赵先生的化疗治疗进行了5次理赔。这次经历,让赵先生对公〖司代理人的专业态度赞不绝口,对公司的理赔速度表示赞扬,并为公司送来“快速理赔显诚信、太ω 平服务暖人心”的锦旗和40件】瓶装矿泉水,对公司员工热忱周到的服务表示感谢。


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